Nếu bạn sử dụng Dropbox thi thoảng vẫn gặp các lỗi dừng đồng bộ, không đồng bộ, … Trong bài này tôi sẽ liệt kê ra một vài trường hợp thường gặp và cách khắc phục. Hy vọng có thể giúp được các bạn 1 phần nào.

1. Dropbox không đồng bộ do BKAV

Gần đây chúng tôi nhận được khá nhiều trường hợp Dropbox bị dừng đồng bộ, bạn vui lòng kiểm tra lại máy tính có cài BKAV không.

Cách khắc phục:  tắt tạm thời BKAV hoặc gỡ BKAV ra khỏi thiết bị

2. Dropbox dừng đồng bộ khi không đủ dung lượng ổ cứng

Trong những lần cập nhập gần đây, hiện tại nếu ổ cứng chứa Dropbox trên máy tính còn dưới 1 GB trống thì Dropbox sẽ dừng đồ bộ.

Cách khắc phục: dọn dẹp lại ổ chứa thư mục Dropbox hoặc di chuyển Dropbox sang ổ cứng có dung lượng lớn hơn.

3. Dropbox dừng đồng bộ do không đủ dung lượng khả dụng

Do các tài khoản Dropbox free khi mới khởi tạo mặc định có 2 GB cơ bản, nhưng nếu nhu cầu lớn, dùng nhiều dữ liệu thì khi hết 2 GB sẽ không đủ, bạn cần gia tăng thêm dung lượng sử dụng.

Cách khắc phục:  bạn có thể liên hệ tăng dung lượng tài khoản Dropbox vĩnh viễn 18 GB tại đây. Hoặc thuê các gói dung lượng cao hơn tại đây.

4. Các trường hợp khác 

  • Máy tính, laptop, điện thoại, … không có kết nối internet
  • File chứa các ký tự không được phép như sau:
    • <
    • >
    • :
    • |
    • ?
    • *
    • .
  • Các file tạm như: ~$, .~ , .tmp
  • Tên file quá dài, Dropbox qui định tên file không được dài quá 260 ký tự
  • Tên file trùng với 1 tên một phần hệ điều hành như: CON, PRN, AUX, NUL, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, và LPT9
  • Không hỗ trợ đồng bộ ổ cứng chuẩn FAT32 
  • Chứa nhiều hơn 10 000 file đối với Linux
  • Không được đặt tên thư mục con giống hết thư mục mẹ chứa nó